マンション管理会社社員とは、仕事内容、年収、やりがいなどを解説

マンション管理会社社員は、マンションの管理業務全般を担当する専門職です。マンションの居住者が快適で安全に生活できるよう、日常的な管理業務からトラブル対応、設備のメンテナンス、住民とのコミュニケーションまで、多岐にわたる業務を行います。本記事では、マンション管理会社社員の仕事内容、年収、必要なスキル、やりがい、そしてなり方について詳しく解説します。

マンション管理会社社員の仕事内容

日常管理業務

マンションの共用部分（エントランス、廊下、エレベーター、ゴミ捨て場など）の清掃や美化、設備の点検、修理などを行います。これには、定期的な清掃計画の立案と実施、設備の正常稼働を維持するためのメンテナンスが含まれます。

居住者対応

居住者からの問い合わせや要望に対応し、トラブルや問題を解決します。例えば、設備の故障や騒音問題、住民間のトラブルなどに迅速かつ適切に対応します。

総会・理事会の運営サポート

マンションの管理組合の総会や理事会の運営をサポートします。会議の準備や議事録の作成、議題の整理などを行い、スムーズな運営を支援します。

予算管理と経費精算

マンションの維持管理に必要な予算を管理し、経費の精算を行います。年度ごとの予算編成や経費のチェック、必要な修繕や設備更新の計画を立案します。

修繕計画の立案と実施

マンションの長期修繕計画を立案し、必要な修繕工事を実施します。建物の老朽化や設備の劣化を見越して、適切なタイミングで修繕を行うことで、建物の資産価値を維持します。

防犯・防災対策

マンション内の防犯・防災対策を講じます。防犯カメラの設置や管理、防犯灯の点検、避難訓練の実施、非常時の対応マニュアルの作成などを行います。

契約管理

マンションの清掃業者や設備業者、保守業者との契約管理を行います。契約内容の確認や更新、業者とのコミュニケーションを通じて、サービスの質を確保します。

マンション管理会社社員の年収

平均年収

マンション管理会社社員の平均年収は、約350万円から550万円程度です。これは、勤務先の企業や役職、業務内容、経験年数によって異なります。大手のマンション管理会社や多くの物件を担当する場合、さらに高い年収が期待されることもあります。

初任給と年収

マンション管理会社社員の初任給は約20万円から25万円程度で、年収に換算すると約300万円から400万円程度となります。これに加え、経験を積むことで年収が増加することが期待されます。

年齢別の年収

マンション管理会社社員の年収は、経験とともに増加します。以下は、一般的な年齢別の平均年収の例です。

• 20代: 平均年収は約300万円から400万円です。初任の社員として経験を積み、基本的なスキルを習得します。
• 30代: 平均年収は約400万円から550万円です。中堅の社員として、より責任のある業務を担当します。
• 40代: 平均年収は約550万円以上です。ベテランの社員として、部下の指導や管理業務を担当し、重要な決定を行います。

マンション管理会社社員になるには

高校卒業または同等の学歴

マンション管理会社社員になるためには、特別な学歴は必要ありませんが、高校卒業または同等の学歴が一般的な最低条件です。学歴よりも、実務経験や適性が重視されることが多いです。

実務経験

マンション管理会社社員として働くためには、実務経験が重要です。建物管理や設備の点検・修理、清掃業務に関する経験があると有利です。管理業務に関する経験を積むことで、即戦力として活躍できます。

資格取得

マンション管理会社社員としての専門性を高めるために、資格を取得することが推奨されます。例えば、「マンション管理士」や「管理業務主任者」などの資格があります。これにより、専門知識やスキルを証明し、キャリアの向上に役立てることができます。

マンション管理会社社員に求められるスキル

コミュニケーション能力

マンション管理会社社員には、高いコミュニケーション能力が求められます。居住者との円滑なコミュニケーションを通じて、トラブルの早期解決や快適な居住環境の提供が可能となります。

問題解決能力

マンション管理会社社員は、日常的にさまざまな問題やトラブルに対応する必要があります。問題解決能力を持ち、迅速かつ適切に対応する能力が重要です。

基本的な技術スキル

建物の設備に関する基本的な技術スキルが求められます。簡単な修理や点検ができるよう、基本的な電気工事や配管工事の知識が役立ちます。

体力と持久力

マンション管理会社社員の業務は、体力を必要とすることが多いです。清掃や修理作業、重い物の運搬など、体力と持久力が求められます。

緊急対応能力

緊急事態が発生した場合に、冷静に対処できる能力が重要です。迅速な判断と行動が求められます。

マンション管理会社社員に向いている人

人と接するのが好きな人

マンション管理会社社員は、居住者とのコミュニケーションが重要な職業です。人と接するのが好きで、親しみやすい人に向いています。

体力に自信がある人

マンション管理会社社員の業務は体力を必要とするため、体力に自信がある人に向いています。清掃や修理作業、重い物の運搬など、体力的な作業が多いです。

問題解決が得意な人

マンション管理会社社員は、さまざまな問題やトラブルに対応する必要があります。問題解決が得意で、冷静に対処できる人に向いています。

マンション管理会社社員の働く環境

マンション管理会社

マンション管理会社社員は、マンション管理会社に所属して働きます。複数のマンションを担当し、管理業務を行います。

管理組合直雇用

一部のマンションでは、管理組合が直接マンション管理会社社員を雇用する場合もあります。特定のマンションのみを担当し、居住者との密なコミュニケーションが求められます。

マンション管理会社社員のやりがい

居住者の満足

マンション管理会社社員は、居住者の満足を得ることに大きなやりがいを感じます。快適で安全な居住環境を提供し、居住者が喜ぶ姿を見ることが喜びです。

トラブルの解決

マンション管理会社社員は、さまざまなトラブルを解決することで達成感を得ることができます。問題を迅速に解決し、居住者の生活を支えることにやりがいを感じます。

長期的な関係構築

マンション管理会社社員は、居住者との長期的な関係を築くことができます。信頼関係を築き、居住者との絆を深めることが喜びです。

マンション管理会社社員の課

題

多岐にわたる業務

マンション管理会社社員の業務は多岐にわたり、忙しいことが多いです。清掃、修理、住民対応など、さまざまな業務をこなす必要があります。

緊急対応のプレッシャー

マンション管理会社社員は、緊急事態に迅速に対応する必要があります。緊急対応のプレッシャーがかかることがあります。

マンション管理会社社員の将来展望

高齢化社会での需要増加

高齢化社会において、マンション管理の需要は増加しています。高齢者向けのマンションや、バリアフリー対応のマンションが増える中で、マンション管理会社社員の役割はますます重要になります。

環境に配慮した管理

環境に配慮したマンション管理が求められています。エネルギー効率の向上やリサイクルの促進、環境保護に関する取り組みが重要になります。

まとめ

マンション管理会社社員は、マンションの管理業務全般を担当する専門職です。仕事内容は、日常管理業務、居住者対応、総会・理事会の運営サポート、予算管理と経費精算、修繕計画の立案と実施、防犯・防災対策、契約管理など多岐にわたり、年収は約350万円から550万円程度です。マンション管理会社社員になるためには、高校卒業または同等の学歴、実務経験、資格取得が必要です。求められるスキルには、コミュニケーション能力、問題解決能力、基本的な技術スキル、体力と持久力、緊急対応能力が含まれます。マンション管理会社社員は、居住者の満足、トラブルの解決、長期的な関係構築など多くのやりがいがありますが、多岐にわたる業務や緊急対応のプレッシャーが課題となります。将来展望として、高齢化社会での需要増加や環境に配慮した管理が期待されています。

参考

• マンション管理業協会
• マンション管理センター
• 国土交通省