病棟クラークとは、仕事内容、年収、やりがいなどを解説

病棟クラークは、病院の病棟で患者の入退院手続き、カルテ管理、診療スケジュールの調整などを行う専門職です。医療スタッフをサポートし、病棟の運営を円滑にするための重要な役割を担っています。

病棟クラークの仕事内容

入退院手続き

病棟クラークの主な仕事の一つは、患者の入退院手続きです。入院時には、患者の基本情報を確認し、必要な書類を準備して説明します。退院時には、退院手続きや会計処理を行い、次の通院や在宅ケアについての案内も行います。

カルテ管理

病棟クラークは、患者のカルテ管理を担当します。診療記録や検査結果を正確に記録し、必要な情報を医師や看護師に提供します。また、カルテの保管や取り出し、電子カルテシステムの管理も行います。

診療スケジュールの調整

病棟クラークは、診療スケジュールの調整も行います。医師や検査技師との連絡を取り、患者の診療や検査のスケジュールを調整します。予約の変更やキャンセルの対応も含まれます。

医療文書の作成

病棟クラークは、診断書や紹介状、検査依頼書などの医療文書の作成をサポートします。医師や看護師が記載した内容を基に、文書を作成し、必要に応じて患者や他の医療機関に提供します。

電話対応と受付業務

病棟クラークは、電話対応や受付業務も担当します。患者やその家族からの問い合わせに対応し、病棟の案内や相談に応じます。また、訪問者の対応や必要な手続きの説明も行います。

医療スタッフのサポート

病棟クラークは、医療スタッフのサポートも行います。物品の発注や管理、資料の準備、会議のセッティングなど、病棟の運営に必要なさまざまな業務をサポートします。

病棟クラークの年収

平均年収

病棟クラークの平均年収は約300万円から450万円程度とされています（※参考：厚生労働省）。地域や経験年数、勤務先の規模によって異なりますが、比較的安定した収入が得られる職業です。

初任給と年収

病棟クラークの初任給は、一般的に月額約18万円から25万円程度です。新卒で採用された場合、年収に換算すると約216万円から300万円程度となります。経験を積むことで昇給し、数年後には年収350万円以上になることが一般的です。

年齢別の年収

病棟クラークの年収は、経験年数や役職によって増加します。以下は、年齢別の平均年収の例です。

• 20代: 平均年収は約250万円から350万円です。初任給からのスタートとなり、現場での経験を積みながら昇給します。
• 30代: 平均年収は約350万円から450万円です。中堅の病棟クラークとして、リーダーシップを発揮し、後輩の指導も行います。
• 40代: 平均年収は約450万円以上です。ベテランの病棟クラークとして、多くの業務を担当し、高度な知識とスキルを駆使して活躍します。

病棟クラークになるには

専門学校や養成所での学習

病棟クラークになるためには、まず専門学校や養成所での学習が必要です。病棟クラークのカリキュラムを履修し、必要な知識と技術を習得します。具体的には、医療保険制度、医療関連法規、診療報酬請求事務などの基礎から、実践的なスキルまで幅広く学びます。

資格取得

病棟クラークとして働くためには、関連する資格を取得することが望ましいです。代表的な資格には、医療事務管理士、医療事務技能審査試験（メディカルクラーク）、診療報酬請求事務能力認定試験などがあります。資格を取得することで、就職活動やキャリアアップに有利になります。

就職活動と職場選び

病棟クラークの職場選びは、病院やクリニック、診療所などさまざまです。自分のキャリアプランや働きたい環境に応じて、職場を選びます。求人情報を収集し、応募書類を準備して就職活動を行います。

継続的な学習とスキルアップ

病棟クラークとして働き始めた後も、継続的な学習とスキルアップが求められます。新しい医療技術や法規の変更に対応するために、定期的な研修やセミナーに参加し、最新の知識を習得します。また、業務を通じて実践的なスキルを磨くことも重要です。

病棟クラークに求められるスキル

コミュニケーション能力

病棟クラークには、高いコミュニケーション能力が求められます。患者や医療スタッフとの円滑なコミュニケーションを図り、情報を正確に伝えることが重要です。患者の質問に適切に対応し、安心感を与える対応が求められます。

事務処理能力

病棟クラークには、正確な事務処理能力が求められます。カルテ管理やスケジュール調整、書類作成など、細かい作業を迅速かつ正確に行うスキルが必要です。計算ミスやデータ入力の誤りを防ぐための注意力も重要です。

医療知識

病棟クラークには、基本的な医療知識が求められます。医療保険制度や診療報酬の仕組み、医療関連法規などの知識を持つことで、業務をスムーズに進めることができます。また、医療用語や薬剤の知識も必要です。

問題解決能力

病棟クラークは、日々の業務でさまざまな問題に直面することがあります。問題を迅速に解決し、業務を円滑に進めるための問題解決能力が求められます。トラブル発生時には冷静に対処し、適切な対応を行うことが重要です。

忍耐力と柔軟性

病棟クラークには、忍耐力と柔軟性が求められます。忙しい業務や突発的な事態に対応するため、忍耐強く業務を続けることが必要です。また、変化に柔軟に対応し、業務の優先順位を適切に判断する能力も求められます。

病棟クラークに向いている人

人と接することが好きな人

病棟クラークは、患者や医療スタッフと頻繁に接する仕事です。人と接することが好きで、コミュニケーションを楽しむことができる人に向いています。

高い責任感を持つ人

病棟クラークは、患者の健康情報を扱う責任ある仕事です。高い責任感を持ち、常に正確かつ丁寧に業務を遂行する姿勢が求められます。

細かい作業が得意な人

病棟クラークは、細かい作業が多い職業です。カルテ管理やデータ入力など、細かい作業を正確にこなすことができる人に向いています。

継続的に学び続ける意欲がある

人
医療分野は日々進化しています。継続的に学び続ける意欲があり、自己研鑽を怠らない姿勢が求められます。

病棟クラークの働く環境

病院での勤務

病棟クラークの主な勤務場所は病院です。ここで受付やカルテ管理、スケジュール調整などの業務を行います。患者と医療スタッフとの間で円滑なコミュニケーションを図り、病棟の運営をサポートします。

シフト制の勤務

病棟クラークは、シフト制で働くことが一般的です。病棟の運営に合わせた勤務体制が求められます。シフトに柔軟に対応できる体制が必要です。

オフィスやナースステーションでの勤務

病棟クラークは、オフィスやナースステーションでの勤務が多いです。デスクワークが中心となり、パソコンを使用してデータ入力や書類作成を行います。

病棟クラークのやりがい

患者の健康を支える達成感

病棟クラークの最大のやりがいは、患者の健康を支えることができた時の達成感です。患者とのコミュニケーションや迅速な対応を通じて、患者が安心して医療を受けられる環境を提供することができます。

専門技術の向上

病棟クラークとしてのスキルを向上させることで、自身の成長を感じることができます。新しい技術や知識を習得し、より高度な業務を担当できるようになることがやりがいの一つです。

社会貢献の実感

病棟クラークは、日々の業務を通じて社会に貢献することができます。地域社会の健康を守る役割を果たしているという実感がやりがいとなります。

病棟クラークの課題

精神的なストレス

病棟クラークは、患者対応や正確な事務処理に対する責任が大きく、精神的なストレスがかかることがあります。感情的な負担を軽減するためのメンタルヘルスケアが重要です。

長時間労働

勤務先によっては、長時間労働が一般的です。忙しい診療時間や事務処理の締め切りに対応するため、体力的な負担が大きくなることがあります。

法規の変更に対応する学習

病棟クラークは、法規や保険制度の変更に対応するために常に学習を続ける必要があります。新しい規制や制度に対応するため、継続的な学習とスキルアップが求められます。

病棟クラークの将来展望

医療機関のIT化の進展

医療機関のIT化が進展する中で、病棟クラークの役割も変化しています。電子カルテやオンライン診療の普及に伴い、ITスキルが求められるようになっています。新しい技術に対応することで、業務効率の向上が期待されます。

高齢化社会における需要増加

高齢化社会が進む中で、病棟クラークの需要も増加しています。高齢者の医療ニーズに対応するため、介護施設や在宅医療の分野でも病棟クラークの重要性が高まっています。

専門性の向上

病棟クラークの専門性が高まることで、キャリアアップの機会が増えています。資格取得や研修を通じて専門知識を深めることで、高度な業務を担当し、リーダーシップを発揮することができるようになります。

まとめ

病棟クラークは、病院の病棟で患者の入退院手続き、カルテ管理、診療スケジュールの調整などを行う専門職です。入退院手続き、カルテ管理、診療スケジュールの調整、医療文書の作成、電話対応と受付業務、医療スタッフのサポートなど、多岐にわたる業務を遂行します。年収は約300万円から450万円程度であり、初任給や年齢別の年収も詳細に紹介しました。将来の展望として、医療機関のIT化の進展や高齢化社会における需要増加、専門性の向上が期待されています。

病棟クラークを目指す方には、専門学校や養成所での学習、資格取得、就職活動と職場選び、継続的な学習とスキルアップなどが役立ちます。病棟クラークの仕事は大変な部分も多いですが、患者の健康を支える達成感や社会貢献の実感など、大きなやりがいがあります。興味のある方は、ぜひ病棟クラークへの道を検討してみてください。

参考元

• 厚生労働省