技術アジャスターとは、仕事内容、年収、やりがいなどを解説

技術アジャスターは、損害保険において事故や損害が発生した際に、その損害の状況を調査・評価し、適正な保険金の支払いを行うための業務を担当する専門職です。主に自動車事故や火災、自然災害などによる損害を評価し、保険会社と被保険者の間で公正な解決を図る役割を果たします。本記事では、技術アジャスターの仕事内容、年収、必要なスキル、やりがい、そしてなり方について詳しく解説します。

技術アジャスターの仕事内容

事故現場の調査

技術アジャスターは、事故や損害が発生した現場を訪問し、状況を詳細に調査します。これには、損害の範囲や原因を確認し、写真やビデオを撮影し、証拠を収集することが含まれます。

損害の評価

事故や損害の調査結果を基に、技術アジャスターは損害の評価を行います。これには、修理費用や再建費用の見積もり、被害者の負担額の算出などが含まれます。適正な評価を行うために、専門的な知識と経験が必要です。

報告書の作成

技術アジャスターは、調査結果や損害評価をまとめた報告書を作成します。この報告書には、事故の状況、損害の詳細、評価結果、推奨される保険金額などが含まれます。報告書は、保険会社や被保険者に提出され、公正な解決のために利用されます。

保険金支払いの交渉

技術アジャスターは、保険会社と被保険者の間で保険金支払いの交渉を行います。公正な解決を図るために、損害の詳細や評価結果を説明し、適切な保険金額を提案します。交渉には、コミュニケーション能力と交渉力が求められます。

継続的なフォローアップ

事故や損害が解決した後も、技術アジャスターは継続的なフォローアップを行います。被保険者が満足しているかを確認し、必要なサポートを提供します。

技術アジャスターの年収

平均年収

技術アジャスターの平均年収は、約400万円から800万円程度です。これは、勤務先の企業や役職、業務内容、経験年数によって大きく異なります。特に高度な専門知識や経験を持つアジャスターは、さらに高収入を得ることが可能です。

初任給と年収

技術アジャスターの初任給は約25万円から35万円程度で、年収に換算すると約300万円から420万円程度となります。これに加え、業績に応じたボーナスやインセンティブが支給されることがあります。

年齢別の年収

技術アジャスターの年収は、経験とともに増加します。以下は、年齢別の平均年収の例です。

• 20代: 平均年収は約300万円から400万円です。新任の技術アジャスターとして経験を積み、基本的なスキルを習得します。
• 30代: 平均年収は約400万円から600万円です。中堅の技術アジャスターとして、専門的なスキルや知識を活かし、より責任のある業務を担当します。
• 40代: 平均年収は約600万円以上です。ベテランの技術アジャスターとして、部下の指導や管理業務を担当し、重要な決定を行います。

技術アジャスターになるには

高校卒業後の進路

技術アジャスターを目指すためには、高等学校を卒業した後、大学や専門学校で保険や工学、法学などの関連分野を学ぶことが一般的です。

専門学校や大学での学習

保険や工学、法学などの関連分野を専攻することで、技術アジャスターとしての基礎を固めることができます。これには、損害保険の仕組みや法律、技術的な知識が含まれます。

インターンシップ

技術アジャスターを目指すためには、インターンシップを通じて実務経験を積むことが重要です。保険会社や調査会社でのインターンシップを通じて、業務内容を理解し、実践的なスキルを身につけます。

資格取得

技術アジャスターとして働くためには、損害保険募集人資格やアジャスター資格などの資格を取得する必要があります。これらの資格は、保険商品の販売や損害評価を行うために必要です。

技術アジャスターに求められるスキル

技術的な知識

技術アジャスターには、自動車や建築物などの技術的な知識が求められます。事故や損害の原因を正確に評価し、適切な修理方法を提案するためには、専門的な知識が必要です。

分析力

技術アジャスターは、事故や損害の状況を詳細に分析し、適切な評価を行う能力が求められます。損害の範囲や原因を正確に把握し、公正な評価を行うための分析力が重要です。

コミュニケーション能力

技術アジャスターは、多くの関係者と連携し、情報を共有することが求められます。保険会社や被保険者、修理業者などと円滑にコミュニケーションを図り、信頼関係を築く能力が必要です。

問題解決能力

技術アジャスターは、複雑な損害評価や保険金支払いに関する問題に対処するために、迅速かつ的確な対応策を見つけ出し、問題を解決する能力が重要です。

技術アジャスターに向いている人

技術に興味がある人

技術アジャスターは、技術的な知識を活用して損害評価を行います。技術に興味があり、専門知識を深める意欲がある人に向いています。

コミュニケーションが得意な人

技術アジャスターは、多くの関係者と接する職業です。コミュニケーションが得意で、人と接することが好きな人に向いています。

問題解決が得意な人

技術アジャスターは、複雑な損害評価や保険金支払いに関する問題に対応することがあります。問題解決が得意で、冷静な判断ができる人に向いています。

技術アジャスターの働く環境

保険会社

技術アジャスターは、保険会社に所属して働くことが一般的です。保険会社の社員として、事故や損害の調査・評価を行います。

調査会社

一部の技術アジャスターは、調査会社に所属して働きます。保険会社から依頼を受けて、損害の調査・評価を行います。

自宅

リモートワークが可能な場合、技術アジャスターは自宅を拠点にして働くこともあります。調査結果の報告書作成やリモートでの相談対応などを行います。

技術アジャスターのやりがい

専門知識を活かす

技術アジャスターのやりがいの一つは、専門知識を活かして損害評価を行うことです。技術的な知識を駆使し、公正な評価を行うことができます。

公正な解決を図る

技術アジャスターは、保険会社と被保険者の間で公正な解決を図る役割を果たします。公正な評価と適切な保険金支払いを通じて、被害者の負担を軽減する

ことに貢献します。

自己成長と達成感

技術アジャスターは、自分の努力が直接成果として現れる職業です。日々の努力が実を結び、複雑な損害評価を成功させた時の達成感は大きなやりがいとなります。

技術アジャスターの課題

労働時間の長さ

技術アジャスターの仕事は、特に大規模な事故や自然災害が発生した場合に長時間の労働が求められることがあります。現場調査や報告書作成など、多忙な業務が続くことがあります。

高度な専門知識の習得

技術アジャスターは、高度な専門知識を常に学び続ける必要があります。技術の進歩や法規の変更に対応するため、継続的な学習が求められます。

精神的なプレッシャー

技術アジャスターは、重要な決定を下す責任があります。公正な評価と保険金支払いを行うための精神的なプレッシャーがかかることがあります。

技術アジャスターの将来展望

デジタル化の進展

デジタル化が進む中で、技術アジャスターの業務も効率化されています。デジタルツールやシステムの導入により、調査・評価のプロセスが改善され、迅速な対応が可能になります。

専門性の向上

技術アジャスターは、ますます高度な専門知識を求められる職業となっています。新しい技術や知識を習得し、専門性を高めることで、さらなるキャリアの発展が期待されます。

グローバルな視点

グローバル化が進む中で、技術アジャスターの役割も国際的な視点が求められています。国際的な事故や損害の調査・評価に対応するため、国際的な知識とスキルが必要となります。

まとめ

技術アジャスターは、損害保険において事故や損害の調査・評価を行い、公正な保険金支払いをサポートする専門職です。仕事内容は事故現場の調査、損害の評価、報告書の作成、保険金支払いの交渉、継続的なフォローアップなど多岐にわたり、年収は約400万円から800万円程度です。技術アジャスターになるには、高校卒業後に専門学校や大学で保険や工学、法学を学び、インターンシップを通じて実務経験を積み、資格を取得することが推奨されます。求められるスキルには、技術的な知識、分析力、コミュニケーション能力、問題解決能力が含まれます。技術アジャスターは、専門知識を活かして損害評価を行うことや公正な解決を図ること、自己成長と達成感など多くのやりがいがありますが、労働時間の長さや高度な専門知識の習得、精神的なプレッシャーが課題となります。将来展望として、デジタル化の進展や専門性の向上、グローバルな視点が期待されています。

参考:

• 日本損害保険協会
• 損害保険ジャパン
• 東京海上日動火災保険
• 三井住友海上火災保険
• あいおいニッセイ同和損害保険
• SBI損害保険