UXライターについて

UXライター（ユーザーエクスペリエンスライター）は、製品やサービスのユーザーインターフェース（UI）内のコンテンツを作成し、ユーザーが製品やサービスをスムーズに利用できるようにサポートする専門職です。彼らは、明確で簡潔な言葉を用いて、ユーザーに対して正確な指示や情報を提供します。この記事では、UXライターの仕事内容、年収、なり方、必要な資格とスキル、日本の代表的な企業、将来性、キャリアパス、そしてUXライターの需要や求人・就職状況について詳しく説明します。

UXライターの仕事内容

UXライターの主な業務は以下の通りです。

UIテキストの作成：ボタン、メニュー、エラーメッセージ、通知、ヘルプガイドなど、ユーザーインターフェース内のあらゆるテキストコンテンツを作成します。

ユーザーリサーチ：ユーザーのニーズや行動を理解するためにリサーチを行い、テキストコンテンツに反映させます。

トーンとスタイルのガイドライン作成：製品やブランドに適したトーンとスタイルのガイドラインを作成し、一貫性のあるメッセージングを維持します。

コンテンツ戦略の策定：ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのコンテンツ戦略を策定し、デザインや開発チームと協力して実施します。

ユーザビリティテストの実施：UIテキストの効果を評価するためにユーザビリティテストを実施し、必要に応じて改善します。

フィードバックの反映：ユーザビリティテストやユーザーフィードバックの結果を基に、テキストコンテンツを改善します。

翻訳とローカリゼーション：多言語対応が必要な場合、翻訳およびローカリゼーションプロセスを管理します。

ステークホルダーとの協力：プロダクトマネージャー、デザイナー、開発者などと密に連携し、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。

UXライターの年収

UXライターの年収は、経験やスキル、勤務地、業界によって異なります。日本では、平均して500万〜900万円の範囲です。具体的には、ジュニアUXライターの年収は500万円〜600万円、ミドルレベルUXライターの年収は600万円〜750万円、シニアUXライターの年収は750万円〜900万円以上となります。

大手企業やグローバル企業で働くUXライターは、より高い年収が期待できる一方で、中小企業やスタートアップでは、年収が若干低くなることがあります。しかし、スタートアップでは、株式やストックオプションなどの追加報酬が提供されることが多く、将来的な収入増加の可能性もあります。

UXライターのなり方

UXライターになるためには、ライティング、コミュニケーション、マーケティング、情報技術、UXデザインなどの分野で学士号を取得することが一般的です。また、以下のステップが役立ちます。

高度な教育：大学院での修士号の取得は、UXライターとしてのキャリアを築くために有利です。特に、テクニカルライティングやコンテンツ戦略に関連する研究を行うことが推奨されます。

実務経験の積み重ね：企業でのインターンシップやエントリーレベルのポジションで実務経験を積むことが求められます。これにより、実際のライティングプロセスやツールの使用スキルを身につけることができます。

ポートフォリオの作成：UXライターとしてのスキルやプロジェクトを示すポートフォリオを作成し、就職活動やキャリアアップに役立てます。

専門資格の取得：UXライティングに関連する専門資格（Certified Usability Analyst（CUA）、Certified User Experience Professional（CUXP）など）を取得することが重要です。これらの資格は、専門知識とスキルを証明するものとして、キャリアの進展に役立ちます。

UXライターに必要な資格とスキル

UXライターに必要な資格とスキルには以下のものがあります。

ライティングスキル：明確で簡潔なテキストを作成する能力が必要です。これには、文章の構成、文法、語彙の知識が含まれます。

ユーザーリサーチスキル：ユーザーの行動やニーズを理解するためのリサーチスキルが必要です。

コンテンツ戦略スキル：ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのコンテンツ戦略を策定・実施する能力が求められます。

ユーザビリティテストスキル：ユーザビリティテストを計画・実施し、結果を分析してテキストコンテンツを改善する能力が求められます。

コミュニケーション能力：チームメンバーやステークホルダーと効果的にコミュニケーションを取り、テキストの意図やフィードバックを明確に伝える能力が必要です。

多言語対応スキル：多言語対応が必要な場合、翻訳やローカリゼーションのスキルがあると有利です。

デザインツールの知識：Sketch、Figma、Adobe XDなどのデザインツールの基本的な使用経験があると有利です。

UXライターが活躍する代表的な企業

UXライターが活躍する日本の代表的な企業には、楽天、LINE、メルカリ、ソフトバンク、富士通などがあります。

楽天は、eコマースやフィンテック分野で強力なプレゼンスを持ち、UXライターがユーザーインターフェースのコンテンツを最適化しています。

LINEは、コミュニケーションアプリを中心に、ユーザーエクスペリエンスを重視したサービスを提供しており、UXライターが製品のテキストコンテンツを最適化しています。

メルカリは、フリマアプリで広く知られており、UXライターがユーザーインターフェースやヘルプガイドのテキストを作成しています。

ソフトバンクは、通信サービスやテクノロジーソリューションを提供しており、UXライターが広告やマーケティング素材のテキストを担当しています。

富士通は、幅広いITソリューションを提供しており、UXライターがソフトウェアおよびハードウェアのユーザーガイドやヘルプドキュメントを作成しています。

UXライターの将来性

UXライターの将来性は非常に明るいです。デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、企業は技術プロジェクトを通じて業務効率を向上させ、顧客体験を改善することを目指しています。これにより、多様な分野でのUXライティングの需要が高まっています。

企業は、競争の激しい市場で優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、顧客満足度を向上させるために、UXライターの存在が不可欠です。また、AIやビッグデータ、クラウドコンピューティングの技術が進化する中で、これらの技術をUXライティングに統合する能力が求められています。

UXライターのキャリアパス

UXライターの職業には、さまざまなキャリアパスがあります。ジュニアUXライターとして基本的なライティングスキルを習得し、シニアUXライターとしてより複雑なプロジェクトを担当します。さらに、コンテンツストラテジストやUXコンテンツマネージャーとしてチームをリードし、企業全体のコンテンツ戦略を策定する役割や、UXライティングコンサルタントとして企業のライティングを支援することもあります。

また、ビジネス志向のUXライターは、MBA

の取得や経営コンサルティングの経験を積むことで、企業の経営層に進出することも可能です。これにより、企業全体の戦略策定や新規事業の開発に携わることができます。

UXライティングに特化した専門知識を持つエキスパートは、大学や研究機関でのポジションを追求し、アカデミアでのキャリアを築くことも可能です。大学院での研究経験や博士号を持つエキスパートは、教育者として次世代のUXライターを育成する役割も担います。

UXライターは、高い専門知識とスキルが求められる職業ですが、その分やりがいも大きく、将来性も非常に高いです。UXライティングとユーザー中心のライティングプロセスに興味がある方は、積極的に学び続け、最新の技術動向を追い続けることが成功への鍵となります。

UXライターの需要や求人・就職状況

UXライターの求人市場は活況を呈しており、特にIT、製造、金融、エンターテインメントなどの分野での需要が高まっています。企業は、デジタルトランスフォーメーションを推進し、業務効率と顧客体験を向上させるために、UXライターの存在が不可欠です。

特に大手企業やテクノロジー企業では、UXライターの需要が高く、競争力のある給与とキャリア成長の機会が提供されています。リモートワークの普及に伴い、国内外の企業からのリモートポジションの求人も増加しており、地理的な制約が少なくなっています。

さらに、AIやビッグデータ、クラウドコンピューティングを活用した高度なライティングが求められる中で、UXライターの専門知識とスキルがますます重要視されています。企業は、競争の激しい市場で優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、ビジネスの効率性と生産性を向上させるために、UXライターを採用しています。

総じて、UXライターの求人市場は、今後も成長が期待されており、技術スキルの向上と継続的な学習がキャリアの成功に不可欠です。